La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui Casa dello Strumento DSPC raccoglie e tratta i dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito www.casadellostrumentodspc.com.
Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
1. Titolare del trattamento
Casa dello Strumento DSPC
Via Umberto I°, 98
10060 Piscina (TO)
Italia
Sito web: https://casadellostrumentodspc.com
E-mail: casadellostrumentodspc.com
VAT Europeo / Partita IVA: IT09853770015
2. Dati personali raccolti
A seconda dell’utilizzo del sito, possiamo raccogliere e trattare:
- nome e cognome;
- indirizzo di fatturazione;
- indirizzo di spedizione;
- indirizzo e-mail;
- numero di telefono;
- dati relativi agli ordini;
- informazioni relative ai pagamenti;
- contenuto delle comunicazioni inviateci;
- indirizzo IP;
- data e ora di accesso;
- tipo e versione del browser;
- sistema operativo;
- dispositivo utilizzato;
- pagine visitate;
- URL di provenienza.
3. Finalità del trattamento
I dati personali possono essere trattati per:
- gestire e confermare gli ordini;
- elaborare i pagamenti;
- preparare e consegnare i prodotti;
- emettere fatture;
- fornire assistenza clienti;
- gestire richieste, reclami e comunicazioni;
- gestire resi e rimborsi;
- adempiere agli obblighi di legge;
- garantire la sicurezza del sito;
- prevenire frodi e utilizzi illeciti;
- migliorare il sito e i servizi;
- effettuare comunicazioni commerciali, ove consentito e sulla base di una valida base giuridica.
4. Base giuridica
Il trattamento dei dati personali può essere effettuato sulla base delle seguenti disposizioni dell’art. 6 GDPR:
Art. 6, par. 1, lett. b) GDPR – per l’esecuzione di un contratto o di misure precontrattuali.
Art. 6, par. 1, lett. c) GDPR – per adempiere a un obbligo legale.
Art. 6, par. 1, lett. f) GDPR – per il perseguimento di legittimi interessi del titolare, nel rispetto dei diritti dell’interessato.
Art. 6, par. 1, lett. a) GDPR – sulla base del consenso dell’utente, quando richiesto.
5. Ordini e acquisti
Per completare un acquisto sono necessari alcuni dati personali, tra cui nome, indirizzo di consegna, indirizzo di fatturazione e informazioni relative all’ordine.
Questi dati vengono utilizzati per:
- elaborare l’ordine;
- confermare l’acquisto;
- organizzare la consegna;
- gestire il pagamento;
- emettere la documentazione fiscale;
- fornire assistenza post-vendita.
6. Pagamenti
A seconda del metodo di pagamento selezionato, alcuni dati possono essere trasmessi al relativo prestatore di servizi di pagamento.
I dati possono essere trattati direttamente dal fornitore del servizio secondo le proprie condizioni e informative sulla privacy.
7. Spedizione e consegna
Per effettuare la consegna dei prodotti, i dati necessari possono essere comunicati a corrieri e operatori logistici.
Possono essere trasmessi, ove necessario:
- nome del destinatario;
- indirizzo di consegna;
- numero di telefono;
- e-mail;
- informazioni relative all’ordine.
8. Comunicazioni
Quando l’utente ci contatta tramite e-mail o altri strumenti disponibili sul sito, utilizziamo i dati forniti esclusivamente nella misura necessaria per gestire la richiesta.
9. Comunicazioni commerciali
Qualora l’utente si iscriva a una newsletter o presti il proprio consenso a ricevere comunicazioni commerciali, i dati di contatto potranno essere utilizzati per l’invio delle relative comunicazioni.
Il consenso può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.
10. Cookie
Il sito utilizza cookie e tecnologie similari.
Alcuni cookie sono necessari per il corretto funzionamento del negozio online, mentre altri possono essere utilizzati per finalità statistiche, funzionali o di marketing, nel rispetto della normativa applicabile.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la nostra Cookie Policy.
11. File di log
Il server può registrare automaticamente alcune informazioni tecniche relative agli accessi al sito, come indirizzo IP, data e ora della richiesta, browser, sistema operativo e pagine consultate.
Tali dati vengono trattati principalmente per garantire la sicurezza, la manutenzione e il corretto funzionamento del sito.
12. Destinatari dei dati
I dati personali possono essere comunicati, quando necessario, alle seguenti categorie di soggetti:
- corrieri e società di logistica;
- fornitori di servizi di pagamento;
- fornitori di hosting e servizi informatici;
- fornitori di servizi e-mail;
- consulenti fiscali e contabili;
- fornitori di servizi tecnici;
- autorità pubbliche, quando richiesto dalla legge.
I dati personali non vengono venduti a terzi.
13. Trasferimenti verso Paesi terzi
Qualora determinati servizi comportino il trasferimento di dati personali verso Paesi al di fuori dell’Unione Europea o dello Spazio Economico Europeo, tali trasferimenti saranno effettuati nel rispetto delle condizioni previste dagli articoli 44 e seguenti del GDPR.
14. Conservazione dei dati
I dati personali vengono conservati per il periodo necessario alle finalità per cui sono stati raccolti.
I dati relativi a ordini, fatture e transazioni possono essere conservati per il periodo previsto dagli obblighi fiscali, contabili e civilistici.
Al termine dei periodi applicabili, i dati saranno cancellati o resi anonimi, salvo ulteriori obblighi di legge.
15. Sicurezza
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i dati personali da perdita, distruzione, modifica, accesso non autorizzato o divulgazione illecita.
16. Diritti dell’interessato
Nei limiti previsti dalla normativa, l’utente ha il diritto di:
- ottenere l’accesso ai propri dati personali;
- richiedere la rettifica dei dati inesatti;
- richiedere la cancellazione dei dati;
- richiedere la limitazione del trattamento;
- opporsi al trattamento;
- richiedere la portabilità dei dati;
- revocare il consenso precedentemente prestato.
Per esercitare i propri diritti:
E-mail: casadellostrumentodspc.com
17. Diritto di reclamo
L’utente ha il diritto di proporre reclamo presso l’autorità di controllo competente qualora ritenga che il trattamento dei propri dati personali violi la normativa vigente.
18. Processi decisionali automatizzati
Non effettuiamo, in linea generale, processi decisionali basati esclusivamente su trattamenti automatizzati che producano effetti giuridici o incidano significativamente sull’utente, salvo ove previsto dalla legge.
19. Collegamenti esterni
Il sito può contenere collegamenti a siti web gestiti da soggetti terzi.
Non siamo responsabili delle modalità con cui tali soggetti raccolgono o trattano i dati personali. Si invita pertanto a consultare le rispettive informative sulla privacy.
20. Modifiche alla presente informativa
La presente Informativa sulla Privacy può essere aggiornata in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito www.casadellostrumentodspc.com.
21. Contatti
Per domande relative alla protezione dei dati personali o per esercitare i propri diritti:
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