1. Oggetto e ambito di applicazione
Le presenti Condizioni Generali di Vendita disciplinano gli acquisti effettuati tramite il sito www.casadellostrumentodspc.com e i relativi contratti di vendita conclusi tra il cliente e Casa dello Strumento DSPC.
Casa dello Strumento DSPC
Via Umberto I°, 98
10060 Piscina (TO)
Italia
E-mail: casadellostrumentodspc.com
VAT Europeo / Partita IVA: IT09853770015
Le presenti condizioni si applicano ai clienti consumatori e, ove compatibile, ai clienti professionali.
2. Prodotti
Il sito è specializzato nella vendita di strumenti musicali, apparecchiature audio, accessori musicali e prodotti correlati.
Le caratteristiche principali di ogni prodotto sono indicate nella relativa scheda presente sul sito.
Le immagini hanno carattere illustrativo e possono presentare lievi differenze rispetto al prodotto effettivamente consegnato.
3. Prezzi
Tutti i prezzi sono espressi in euro (€) e, salvo diversa indicazione, sono comprensivi dell’IVA applicabile.
Eventuali costi di spedizione o altri costi aggiuntivi vengono indicati prima della conclusione dell’ordine.
Il prezzo applicato all’ordine è quello visualizzato sul sito al momento dell’acquisto.
4. Conclusione del contratto
Il cliente può selezionare i prodotti desiderati e procedere all’acquisto seguendo la procedura indicata sul sito.
Prima dell’invio definitivo dell’ordine, il cliente può verificare e correggere eventuali errori nei dati inseriti.
Dopo l’invio dell’ordine, il cliente riceverà una conferma elettronica della ricezione dell’ordine.
Il contratto di vendita si considera concluso quando l’ordine viene accettato dal venditore, salvo diversa comunicazione.
5. Disponibilità dei prodotti
La disponibilità dei prodotti viene indicata sul sito, ove possibile.
Qualora un prodotto ordinato non sia disponibile, il cliente sarà informato tempestivamente.
Se non sarà possibile fornire il prodotto e non verrà concordata una soluzione alternativa, gli eventuali importi già pagati saranno rimborsati secondo la normativa applicabile.
6. Modalità di pagamento
Le modalità di pagamento disponibili sono indicate durante la procedura di acquisto.
Il pagamento deve essere effettuato secondo le modalità e i termini indicati al momento dell’ordine.
Qualora venga utilizzato un servizio di pagamento gestito da un soggetto terzo, possono applicarsi anche le condizioni del relativo prestatore.
7. Spedizione e consegna
Gli ordini vengono consegnati all’indirizzo indicato dal cliente durante la procedura di acquisto.
I tempi di consegna sono generalmente compresi tra 3 e 6 giorni lavorativi, salvo diversa indicazione relativa al prodotto.
I tempi possono variare a causa di circostanze indipendenti dal controllo del venditore, come ritardi del corriere, problemi logistici o eventi di forza maggiore.
Il cliente è responsabile della correttezza dell’indirizzo di consegna fornito.
8. Mancata consegna
Qualora la consegna non possa essere effettuata a causa di un indirizzo errato o incompleto fornito dal cliente, potranno essere applicati eventuali costi aggiuntivi nei limiti consentiti dalla legge.
Il cliente verrà informato sulle modalità disponibili per una nuova consegna, ove possibile.
9. Diritto di recesso
Il consumatore, nei casi previsti dalla legge, dispone del diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il termine decorre secondo le modalità previste dalla normativa italiana ed europea applicabile.
Le modalità per esercitare il diritto di recesso sono indicate nella nostra Politica di Reso e Rimborso.
10. Restituzione dei prodotti
In caso di esercizio del diritto di recesso, il cliente deve restituire i prodotti secondo le istruzioni fornite dal venditore.
Il prodotto deve essere restituito, per quanto possibile, completo di accessori, documentazione e componenti forniti con l’acquisto.
Il cliente è responsabile dell’eventuale diminuzione del valore del prodotto derivante da una manipolazione non necessaria per verificarne natura, caratteristiche e funzionamento.
11. Garanzia legale di conformità
Per gli acquisti effettuati da consumatori si applicano le disposizioni sulla garanzia legale di conformità previste dalla normativa vigente.
In caso di prodotto non conforme al contratto, il consumatore dispone dei rimedi previsti dalla legge, inclusi, ove applicabili, riparazione, sostituzione, riduzione del prezzo o risoluzione del contratto.
Eventuali garanzie commerciali del produttore sono disciplinate dalle condizioni specifiche applicabili al prodotto.
12. Utilizzo dei prodotti
Il cliente è tenuto a utilizzare gli strumenti musicali, le apparecchiature elettroniche e gli altri prodotti acquistati secondo le istruzioni del produttore e le indicazioni di sicurezza fornite.
13. Responsabilità
Il venditore risponde secondo quanto previsto dalla normativa vigente.
Le eventuali limitazioni di responsabilità non si applicano nei casi in cui la responsabilità non possa essere esclusa o limitata per legge.
14. Protezione dei dati personali
I dati personali dei clienti vengono trattati nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana applicabile.
Per maggiori informazioni si invita a consultare la nostra Informativa sulla Privacy.
15. Proprietà intellettuale
Testi, fotografie, immagini, descrizioni dei prodotti, loghi, grafiche e altri contenuti presenti sul sito sono protetti dalla normativa in materia di proprietà intellettuale.
È vietata la riproduzione o l’utilizzo dei contenuti senza autorizzazione, salvo nei casi consentiti dalla legge.
16. Modifiche alle Condizioni Generali
Il venditore può modificare le presenti Condizioni Generali di Vendita in caso di modifiche normative, tecniche o organizzative.
Agli ordini già effettuati si applicano le condizioni vigenti al momento della conclusione del contratto.
17. Legge applicabile
I contratti conclusi tramite il sito sono disciplinati dalla legge italiana, fatta salva l’applicazione delle disposizioni inderogabili previste dalla normativa europea e italiana a tutela dei consumatori.
18. Controversie
Per le controversie con i consumatori si applicano le norme vigenti in materia di tutela dei consumatori e competenza territoriale.
Restano salvi tutti i diritti riconosciuti al consumatore dalla normativa applicabile.
19. Contatti
Per qualsiasi informazione relativa a ordini, prodotti, pagamenti, consegne, resi o condizioni di vendita:
Casa dello Strumento DSPC
Via Umberto I°, 98
10060 Piscina (TO)
Italia
E-mail: casadellostrumentodspc.com
Sito web: https://casadellostrumentodspc.com
VAT Europeo / Partita IVA: IT09853770015